以人为本、践行大爱

                                        ———海外发展分公司看望研修生家属

                                                                                           ●张大为

 

栾晓娜是一名由海外发展分公司派往日本的研修生,平日里工作认真、学习刻苦,多次得到会社的好评。2008年6月7日,栾晓娜的父亲不幸发生交通事故,身受重伤。她知道这一消息后,心急如焚,立刻与海外发展分公司取得联系,希望准她两周假期。分公司领导立即指示担当人员抓紧与栾晓娜所在会社取得联系,准予本人两周假期,并安慰她不要着急,大连国际一定会给与她帮助。

6月11日,海外发展分公司派2名业务人员专程到栾晓娜父亲住院的庄河市中心医院探视,详细询问了栾晓娜父亲的病情,并安慰栾晓娜及家人不要着急,现在首要的任务是看病,有什么问题公司都会尽力帮助的。栾晓娜感动地说:公司能这样为我们着想,回日本后我一定会努力工作,为公司争光。公司业务人员鼓励栾晓娜,希望她回到日本后能够放下思想包袱,以良好的心态完成剩余的研修任务,给会社和组合留下一个好的印象。

6月16日,栾晓娜在父亲脱离危险,病情稳定后,提前结束假期返回日本。

一直以来,海外发展分公司深入实践公司的人本文化,并在实际工作中总结了“以人为本、践行大爱”的精神,把研修生作为重要的服务对象,每年春节都会准备一部分经费看望困难的研修生家属,并多次帮助研修生解决家庭的实际困难,做到了想研修生之所想、急研修生之所急。系列的关爱行动在解决研修生家属困难的同时,也树立了公司形象、得到了客户认可、受到了各界好评。