■规范表述 人才为本，客户至上，自我超越，共创共享 ■核心解释 企业价值观是企业的基本信仰，它来自对企业有效经营的看法，回答关于员工、客户、企业发展动力和利益分配等一些最基本的问题。 ◆人才为本 人才是公司生存的根本，是企业发展最重要的资本。 我们要遵循： 尊重人才的尊严和创造性工作； 承认人才的贡献并给予相应的奖励和回报； 为人才提供培训、晋升和发展的机会； 把培养、开发和成就人才作为事业发展的最终目的，努力使每名员工都成为人才。 ◆客户至上 客户是我们永久的市场，良好的客户关系是我们宝贵的资源。 我们要遵循： 以客户为中心进行周到服务，并将客户的概念延伸到企业内部所服务的对象； 以优质的服务达到客户满意； 以创造性的服务超出客户的预想； 以服务质量的提升创造客户和企业价值。 ◆自我超越 自我超越是公司变革发展的动力源泉，是企业立于不败之地的重要保证。 我们要遵循： 在继承与创新的结合中，突破思维和工作方式的局限。 以领先的观念带动行动超前； 善于在稳健与突破的平衡中开拓经营管理的新途径。 ◆共创共享 共创共享是公司的经营原则，是实现共同成长的内在动因。 我们要遵循： 拓展合作空间，实现资源共享和优势互补； 倡导无隙合作，共创价值； 在共同努力中分享价值成果。