同志们：
这次会议是我们连续第三年召开公司经营管理工作会，这是全年公司各种会议中专题研究公司经营管理工作的一次非常重要的会议。会议的重点是深入总结一年来的工作，确定明年主要工作目标，通过全体领导干部的研讨，进一步统一思想，振奋精神，为完成明年目标制定对策。对本次会议内
容，大家必须在认识上和工作中给予高度重视。昨天，新民总经理在会上代表经营班子做了报告，这个报告是经过认真研究和反复讨论形成的。各部门、各公司要结合讨论情况，按照报告中提出的目标和要求，认真研究制定本部门的具体工作计划和落实措施，过些时候我们要分头专门研究，以确保完成明年各项工作任务。
同志们，即将过去的一年里，在经营班子带领下，公司全体员工，特别是各级领导骨干，紧紧围绕年初确定的以提升为主的工作目标，团结拼搏，努力工作，在业务经营和管理工作中以较好成绩初步体现了提升效果，为公司实现进一步提升奠定坚实基础。在这里，我代表公司董事会和党委向大家表示由衷的感谢！
今年工作较好的体现出提升效果，突出表现在四个方面：一是通过积极开拓市场，强化管理，公司经营质量和经济效益同去年比有一定改善。地产、远洋运输和远洋渔业等行业的快速增长，劳务、工程等行业的稳步发展使公司经营业绩保持了稳步提高。通过强化管理，公司总资产报酬率、总资产周转率和成本费用利润率等几项指标有了好转，公司经营质量有了提高。具体情况新民同志已经作了详细的总结，我就不一一列举；二是在实现总体工作目标和推进主要工作过程中，公司上下在思想上、认识上有了进一步提升，表现出高度的一致性（工程、远洋运输等大项目开拓、业务整合、管理创新等）。特别是在公司理念层文化上又形成了新的共识；三是公司经营班子、各基层领导班子和骨干在实际工作中发挥了可圈可点的作用。（在王总带领下，经营班子不辞辛苦，积极开拓大项目，深入研究管理创新。多数经营单位领导班子勤奋敬业，千方百计想办法完成任务多创利）；四是通过开展人力资源管理改革、企业文化建设和项目管理等工作，公司管理工作的系统性进一步增强。
回顾一年来工作我们也体会到，深入研究企业经营管理规律，不断提高认识水平，注重统一员工思想，对实现提升经营管理目标十分重要；加强干部队伍建设，注意多做人的思想工作，往往会起到减少阻力，增强动力的双向作用；在重要的业务经营和管理创新工作中，注意借助外部力量的同时，强调组织和发挥公司自身力量，更容易取得实效。
同志们，近几年公司在抓完成当年经营管理任务的同时，我们一直在积极关注解决以高质量、持续发展为主的公司长远发展问题。今天借此机会，就几个相关问题我讲些意见。
一、关于如何理解全面提升经营质量问题。
近几年来，我们一直强调要提升经营质量，这次会议又把这一任务放在突出的位置加以部署。这就是说，我们要对已经明确的工作思路和目标要持续不断地抓下去，保持重大工作部署的连续性和相对稳定性。经过不断的努力，使我们的经营管理逐步纳入到战略规划提出的以内涵式发展为主的轨道上来。
实现全面提升经营质量的目标，首先要全面理解这一目标的内涵要求。我想，提出这样一个目标，主要包含三个方面的内容。第一，全面提升经营质量，讲的是质和量的统一。也就是说，我们讲质量不能单纯理解为不讲发展的质量，而是要正确把握速度和质量的辩证关系。特别是在当前的经济形势下，世界经济结构的调整，带来了产业的梯次转移和市场格局的变化；国家实施振兴东北老工业基地战略，大连加快“一个中心、四大基地”建设，对我们这样一个以从事外经外贸业务为主的企业来说，确实面临着许多难得的机遇。我们一定要树立机遇意识，继续加大业务和市场开拓的力度，加快发展，用发展来解决前进过程中的一些困难和矛盾。但是我们讲发展，不是盲目加速，而是在提高经营质量的前提求发展。如果我们不以质量为保证，不把基础打牢，我们的发展就会蕴含着一定的风险，这是我们必须清醒认识到的。第二，全面提升经营质量，讲的是对经营状况的综合评价。也就说，我们看一个分子公司经营的效果如何，不仅要看实现的利润规模，而且要看占用公司的资源情况，要看在总资产回报率、资金周转率、成本费用利润率等关键指标上所达到的水平。我们经常讲人力资本价值，对一个经营者或经营团队来说，人力资本价值的体现，就是在运用公司资源、进行经营活动中创造的价值，产生的增值，或者说创造高于同行业平均值以上的价值。这样，我们讲经营质量就是要综合反映在经营中经济效益的状况。第三，全面提升经营质量，讲的是保持可持续发展的能力。也就是说，我们既要看当年经营质量状况，也要看产品和服务的质量，客户的满意度，市场的信赖度和品牌形象。中央一再讲要树立科学的发展观，对我们企业来说，就是要处理好眼前和长远、局部和整体的关系，认清企业发展是一个螺旋式上升的过程，看到我们今天所付出的努力都是为公司的长远发展打基础的。我们都应按照这样一个思路，立足当前，着眼未来，积蓄能力把我们的基础打牢固，这样实现公司的可持续发展就有了坚实的保证。
实现全面提升经营质量的目标，我们在加深理解它的内涵要求的同时，也要看到它的现实紧迫性。从市场竞争的形势看，兼并重组、优胜劣汰、资源向优势企业集中的速度加快，竞争的结果是看一个企业能否用同等或较少的资源创造更多的效益，看能否以高质量的经营形成自身的优势。明年中央将继续实施宏观调控政策，资金将进一步趋紧，这就要求我们必须运用好现有的资金和各种资源，提高产出比例，使其产生更大的效益。从公司目前的现状看，尽管经过今年的努力有些敏感性的财务指标有所改善，但像净资产收益率、负债率、现金流等重要指标仍不理想，这种状况如不尽快改变，不仅会制约公司今后的发展，而且将影响公司在市场上的形象。这是我们应抓紧解决的现实问题。从实现公司使命和战略目标的要求看，我们要打造具有国际竞争力的一流企业，要求我们必须以一流的业绩、一流的经营质量、一流的服务水平来改进现有的工作，以公司使命为导向，扎扎实实地向这样一个目标迈进。今年我们继续强调提升经营质量，就是要大家在思想上高度重视这一问题，进一步把认识统一到公司的重大部署上来，使我们所采取的各项措施都能紧紧围绕提高经营质量这一目标来进行。
二、关于推进专业化建设的问题
推进专业化建设，是实现全面提升经营质量目标的重要保证。在去年召开的经营管理工作会议上，我们在分析公司的优势和面临的挑战时，就明确提出了专业化的挑战是当前面临的最大挑战之一。一年来，我们努力按照专业化的要求来研究和推进工作，一些分子公司已开始向专业化的方向发展，有的已逐步显现出专业化的优势特点。但专业化建设是一个系统的、长期的任务，随着市场的进一步细分化，经营管理的精细化，对专业化标准的要求越来越高，因而专业化建设也是一个不断深化的过程。我们这里讲的专业化，对一个部门来说，就是要做到业务专业化、管理专业化和队伍专业化的有机统一；对一名经营者和员工来说，就是要做到自身的素质同所担负的职务，与所履行的岗位职责要求相匹配。按照这样一个目标，我们推进专业化建设的任务还很重，还要做大量的工作和付出长期的努力。明年我们主要从三个方面着手加强这项工作。
一是业务上的专业化建设，主要是指通过有步骤的业务整合和结构调整，使产业发展过程中的资源配置和运作逐步形成自身的竞争优势。其中关键是资源配置效率和产业运作水平。从公司当前情况看，结构问题是影响资源配置效率的关键。因此，要主动通过整合调整将有限资源、优势资源进一步向基础较好的几个产业集中，向几个产业里经过细分后较有竞争力的业务领域集中，只有这样才能够解决资源分散、资源浪费问题。在资源相对集中后，努力提高运作水平是专业化建设的关键。因此，各业务部门和职能管理部门都要从公司总的要求出发，从自身业务出发，重点围绕市场定位是否清晰准确、经营模式是否科学有效、产品选择是否合理、营销策略是否得当、品牌形象是否突出等几个大方面，扎扎实实做工作，通过一段时间的努力，把我们在手的业务做精做透。
二是管理上的专业化建设，就是要适应业务专业化发展的需要，建立健全高效率、高标准的管理系统。各项管理职能之间，不仅程序上要清晰明确，确保效率，而且要突出标准，突出目标。达不到标准，没有目标指向的管理就谈不上专业化管理。因此，不论是个经营单位内部，还是各职能管理部门，每个管理岗位不仅能按照承担的职责和业务流程自觉主动做事，使上下之间、部门之间紧密配合，衔接有序，反应灵敏，运行顺畅。而且必须确保达到各自的标准，明了总的工作目标。这样才能使管理形成闭环的运行系统，把按流程、标准办事变为大家的习惯和行动，达到提高效率和管理出效益的目标。
三是队伍上的专业化建设，就是要在加强职业道德建设的前提下，大力提高队伍的专业技能和业务水平。我们要根据业务发展的需求，引进、选拔、培养一批出类拔萃的专业人才，无论在业务谈判、招投标、融资、投资和项目管理、计划和预算管理等方面都应拥有过硬的专业骨干。各分子公司和各职能部门都要按照专业化的要求，抓紧培养优秀的业务和管理骨干。我们的各级领导干部要带头钻研业务，学习现代管理，成为分管工作的行家里手。要及时了解分管工作的发展变化情况，掌握最新信息，善于运用别人的新经验、新成果来提升自己的工作水平；要注意分析客观实际情况，在实践中总结发现工作规律，克服凭主观愿望想当然办事的现象，学会按规律办事；要组织员工开展业务研讨和专业知识的交流，运用一些案例进行引导，做到相互促进，持续进步。总之，各级领导干部要通过自身的作用，带动队伍专业化建设水平的不断提高。
三、关于用理念层文化指导工作的问题
前不久，我们召开贯彻理念层文化大会，正式下发了理念层文化纲要。这次会议召开后，许多分子公司反响比较好，感到有了共同遵循的基本原则。有的已开始研究体现公司理念层文化的具体要求，有的正以理念层文化为指导，着手制订本单位的员工手册。但应该说，这只是一个良好的开端，贯彻理念层文化重在应用，要把理念层文化运用在经营管理工作中，体现在我们的行动上。
首先要用公司理念层文化来指导我们想问题。新的市场环境下我们会遇到各种新事物和内外部问题，解决这些问题需要有一致的思想认识。在思想多元化的今天，靠什么来统一企业人的想法呢？最重要、最有效的就是企业理念层文化。因为理念层文化不仅回答了公司存在的意义和奋斗目标，引导我们增强使命感和事业心，也回答了公司和员工在具体工作中应遵守的原则，解决在处理内外部关系中判断是非标准问题。因此在经营管理工作中我们要带领员工围绕公司理念层文化来想问题。如果大家都能够做到这一点，我们的思想就容易统一，无论是宏观发展还是微观管理，许多问题都好解决。用理念层文化指导我们想问题，概括起来，就是要用理念层文化统一我们对一些重大问题的认识，用理念层文化作为判断事情的基本标准，用理念层文化规范想事情的方式。
其次要用理念层文化来指导我们做事情。
想问题的方式是前提，做事情的方式是根本。我们必须学会用理念指导实际工作。宏观层面上，必须运用理念层文化指导公司战略的制定、调整和实施。确定战略目标时，无论是长远的还是近期的，都不能偏离“打造具有国际竞争力一流企业”的企业使命。制定战略措施时，要在产业战略选择、制度设计、组织架构、队伍建设等各方面融入可持续发展的理念，贯彻人本管理理念，关心员工发展。要追求共赢，努力把企业建设成一个共赢平台，使各方利益在创造企业价值中得到增长。
具体实践中，要把理念层文化指导体现在经营管理工作中。在产业发展上要主动考虑好能力和机会的关系，坚持有所为，有所不为的原则，通过不断整合资源，做强主业。在工程、地产等重大项目上，在劳务输出的重要市场领域，要主动运用国际市场标准来做决策，开展业务。在管理上要切实提高系统性和前瞻性，不能再走头疼医头，脚疼医脚的路子。也要努力通过完善相关制度，确保理念层文化的贯彻落实。要把理念层文化体现在队伍建设上，切实提升我们的选人、育人、用人理念。要始终以实现使命为总要求，主动比照国际一流企业的标准来考虑我们队伍建设的总体目标和结构。对各级领导干部，在关注领导能力的同时，要把事业心、使命感和价值观这些“长期指标”作为重要的选拔、培训、考核和奖惩标准确立起来。对广大员工在总体上要强调人本管理和共赢理念，在内部结构和个体发展上要强化职业素质、执行能力、学习创新和忠于企业等行为准则的引导和培训，用理念层文化规范大家的行为。要多从使命和人本管理角度，考虑队伍建设机制的系统性和长效性。在选拔、培养、使用等多个环节上，吸取优秀企业的成功经验，积极改革现存一些不适应的做法，使员工队伍成为实现战略目标的根本保证。
四、关于干部表率作用的问题
今年是公司成立20周年，在总结大连国际走过的20年的时候，有许多经验值得总结，但最重要的一条是我们有一支特别能吃苦、特别能战斗的员工队伍，尤其是拥有了一支综合素质高，表率作用突出的领导干部队伍。最近，有的同志说，现在许多国有企业面临着危机和前进中的难题，为什么大连国际还能保持着良好的发展势头，这里必然有它内在的基因。我想，这样一个基因就是我们有一大批忠诚敬业、拼搏开拓的中坚力量。这是我们最宝贵的财富，是我们事业发展的根本力量。我们应该看到，新的形势和新的任务，对我们提出了新的要求和新的挑战。我们要迎接面临的挑战，带领员工向新的目标迈进，就必须继续发挥好领导干部的表率作用。在今天的会议上，我想向大家提出四点希望：
一是要进一步提升我们的境界。一个领导干部的境界有多高，他的视野就有多宽，胸怀就有多大。我们说的境界，包含认识境界和思想境界。每个领导干部都要提升自己的认识境界，努力学习新知识，接受新事物，加快知识更新，拓宽认识视野，提高认识问题的水平，善于在现实的问题中看到事物发展的趋势，明确方向；善于在诸多的困难和矛盾中抓住主要矛盾，把握大局；注意在顺境和逆境中保持清醒的头脑，坚定信念。每个领导干部都要提升自己的思想境界，不断加强思想道德修养，确立人生的奋斗目标，正确处理个人与组织、个人与事业、个人与同事的关系，努力站得高一些，看得远一些，在为事业的奋斗中，在为企业的贡献中体现自身的价值。
二是要进一步提升我们的领导力。中央四中全会提出要加强党的执政能力建设，落实到我们企业就是要提高领导力。作为一个领导团队，提升领导力就是要提高决策力、组织力和执行力；作为一名领导干部，提升领导力就是要提高用人做事的能力。我们各级领导干部处在不同的领导岗位上，我们的能力如何，不仅关系到一个部门事业的发展，而且关系到员工的成长和进步。我们每名领导干部都要从自身做起，坚持公平公正处理问题，坦诚相处，关心他人，以宽阔的胸怀容纳别人的不足，从而以人格的力量产生影响和带动力；要努力提高领导技能，在决策、组织、沟通协调、激励下属等方面加强能力培养，讲究领导艺术和领导方法，独当一面地处理和解决分管的问题，以自身卓有成效的工作产生推动力。
三是要进一步增强我们的责任感。这个问题我们讲了多次，但有的同志还是缺乏责任意识。我们在经营管理中出现的一些漏洞，有的给公司造成很大的损失，原因出在哪儿，我看很大程度是出在责任心上，如果对事业有高度的责任感，许多漏洞是完全可以避免的。有人说，不负责任现象与体制有关，这话不完全。在一个具体问题上，高素质往往可以弥补体制的不足。只有将完善体制同提高人的素质有机结合起来，才能保持企业的健康发展。有关企业体制改革的问题，公司是本着高度负责的精神，采取积极慎重的态度。我们将按照集团和股份发展同步考虑，领导层和中层骨干同步考虑，改制与业务整合调整同步考虑的原则，综合研究集团改制和分子公司的激励问题。公司正在着手解决完善机制问题，解决目前仍然存在的一些责任不到位的现象。同时，我们要把履行责任情况作为考核使用干部的重要方面，真正使每个干部和每名员工都负起责任来。我们在一定的时间内把体制问题解决了，又拥有一支对事业高度负责的干部队伍，大连国际的发展就会充满蓬勃生机。
四是要进一步提高我们的自律意识。近些年来，中央不断加大反腐倡廉工作的力度，一批高官纷纷落马。市委也多次召开廉政工作会议，开展警示教育，并对领导干部提出廉政建设的要求。我们身处市场经济的环境中，独立工作交往的空间比较大，会受到来自不同方面的诱惑。我们一定要保持清醒的认识，严以律己，提高组织纪律性，做到工作要有数，做人要讲度，在我们这样一个集体中始终发挥好表率带作用。
大家年底都比较忙，要做的工作很多，我想强调要重点做好几件事：一个是要做好各项收尾工作，确保全面完成今年任务。特别是以收款进帐等工作为主的财务工作，要坚持做细做实，争取更多的体现经营效益；另一项工作就是要进一步做好关心员工生活工作。从总公司到各基层部门都要拿出实际行动，从物质上和精神上进一步关心生活确有困难的员工，关心海外员工的家属，关心有特殊情况的员工。要让广大员工真正体会到我们大家庭的温暖，让我们的工作体现出共赢的文化理念；再一项工作就是要特别抓好安全生产工作。要重点抓各项制度措施的落实，有关部门要组织力量，进一步加大检查力度，确保大家生产生活平平安安。
